ビジネス

トレーニングMenu（社員、学生研修）

アピアランス

初級：社会人としてのドレスコード

• 好印象を与える服装、みだしなみ
• 好印象を与えるヘアケア＊男性
• 好印象を与えるヘアメイク＊女性

中級：リーダーにふさわしい洗練度の高いドレスコード

• 業種・役割に適した服装、みだしなみ
• 信頼感を与えるヘア&スキンケア＊男性
• 洗練度を高めるヘアメイク＊女性

上級：エグゼクティブにふさわしい品格のあるドレスコード

• 企業イメージを体現するファッションコーディネイト戦略
• オケージョン別トータルコーディネイト

ボディランゲージ

初級：基本的な立ち居振る舞い、動作

• 姿勢、あいさつ、おじぎ等
• 表情の作り方

中級：良識の高さと信頼感を与える立ち居振る舞い、動作

• 姿勢、ポーズ、歩き方、立ち方、表情

パラランゲージ

初級：好感度の高い話し方

• 声の印象、抑揚
• ビジネス敬語

中級：信頼感、説得力のある話し方

• ビジネス応酬話法
• オケージョン別対話法

ビジネスマナー

初級：社会人としての基本マナー

• 仕事の進め方
• 名刺交換
• 電話応対
• 自己紹介

中級：業種、役職に適した信頼度の高いビジネスマナー

• 接客対応
• クレーム対応

上級：企業イメージを高めるコミュニケーション＆マナー

• 社会マナー
• 国際マナー

接客マナー

初級：基本的な接客マナー

• 来客応対の準備
• 来客応対の取次ぎ
• お茶の出し方

中級：お客様の信頼感を得る接客マナー

• お迎え
• 商品説明
• 洗練感のある対話（聴き方、話し方）

上級：顧客をロイヤル顧客に変える接客マナー

• 自信に満ちた接客スタイル

プレゼンテーション

初級：好印象を与えるプレゼンテーション

• スピーチの基本
• 自己アピール法（PREP法）
• 模擬面接トレーニング
  ＊就職試験、昇進試験用

中級：強いリーダーシップを演出するプレゼンテーション

• 説得力、伝達力のブラッシュアップ
• 効果的なボディアクション

上級：「企業の顔」にふさわしい効果的なパフォーマンス

• 品格と威厳のあるパブリックスピーキング
• メディア対応（リスクマネージメント含む）

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